Încetarea lucrului

Îngrijirea persoanelor în vârstă în Germania poartă o responsabilitate incredibilă. Deși s-ar putea să nu ne dăm seama de acest lucru zilnic, adevărul este că prezența noastră determină adesea multe, uneori chiar viața persoanei de care avem grijă.

Măsura responsabilității pentru o anumită sarcină depinde, desigur, de situația de la fața locului. În primul rând, de sănătatea persoanei aflate în îngrijire, dar și de prezența altor persoane în casă – un soț/o soție mai apt(ă) de muncă sau copii adulți. Atunci când decidem să lucrăm în domeniul îngrijirii în Germania, trebuie să fim conștienți de gravitatea situației. Chiar dacă o persoană este aproape complet funcțională într-o anumită misiune, starea sa se poate înrăutăți aproape peste noapte. După cum este bine cunoscut, persoanele în vârstă sunt mai predispuse decât persoanele de vârstă mijlocie să experimenteze o serie de simptome acute de sănătate, inclusiv cele care le afectează sistemul circulator. În plus, căderile reprezintă un risc semnificativ pentru aceștia, ducând în cel mai bun caz la vânătăi dureroase și, în cel mai rău caz, la fracturi periculoase. O altă categorie de pacienți sunt seniorii cu demență. În stadiile mai avansate, cei aflați în îngrijire se pot angaja în activități care le pun viața în pericol. De exemplu, ar putea ieși din casă și să se îndrepte într-o direcție necunoscută sau ar putea porni gazul pe aragaz și apoi să uite să-l oprească.

Din toate aceste motive și multe altele, îngrijirea unei persoane în vârstă necesită angajament și înțelegerea faptului că nu este o muncă ca oricare alta. Un îngrijitor nu își poate pur și simplu strânge lucrurile și pleca în orice moment. Oricine nu înțelege acest lucru nici nu ar trebui să ia în considerare să lucreze în acest domeniu. Grija înseamnă responsabilitate, deși, bineînțeles, știm cu toții că apar situații neașteptate.

• Uneori se mai întâmplă și cazuri neplăcute. Este întotdeauna posibil ca, în timp ce lucrăm în Germania, să apară circumstanțe care să ne oblige să ne întoarcem acasă cât mai repede posibil. Cele mai frecvente motive pentru demisia bruscă din ștel pot fi împărțite în cinci grupuri:
• Situații privind propria sănătate – nu doar persoana îngrijită, ci și îngrijitorii pot suferi un accident sau pot experimenta o deteriorare bruscă a stării de sănătate. În funcție de situația specifică, poate fi necesară internarea în spital, întoarcerea acasă sau pur și simplu întreruperea temporară a furnizării serviciilor de îngrijire.
• Decesul celor dragi – aceasta este probabil una dintre cele mai triste situații care pot afecta un îngrijitor aflat în misiune. Moartea subită a unui membru al familiei necesită, fără îndoială, scurtarea șederii
• Evenimente aleatorii care afectează bunurile îngrijitorului – de exemplu, efectele vremii severe sau ale situațiilor de urgență, cum ar fi un incendiu la o casă sau un apartament, inundații, prăbușirea unui acoperiș sau alte daune care necesită atenție urgentă;
• Evenimente pozitive sau aproape pozitive, cum ar fi nașterea prematură a nepoților.

Indiferent de circumstanțele care au dus la necesitatea finalizării rapide a sarcinii, prima și fundamentala regulă este să-l informăm pe coordonatorul nostru – un angajat al companiei de îngrijire sau al agenției de ocupare a forței de muncă – despre incident cât mai curând posibil. Companiile de încredere și dovedite au numere de telefon speciale pentru urgențe care pot fi apelate oricând, indiferent de ora din zi sau din noapte sau de ziua săptămânii. Așadar, înainte de a începe să facem bagajele sau să căutăm frenetic cel mai apropiat autobuz către România, haideți să respirăm adânc și să luăm telefonul. 

Când contactați angajatorul, explicați situația și acordați-i un moment pentru a aborda problema. În primul rând, furnizorul de îngrijire trebuie să contacteze persoanele dragi ale persoanei aflate în îngrijire și să discute următorii pași. În timpul acestei conversații, clientul va afla că îngrijitorul trebuie să părăsească imediat locul de muncă din cauza unor circumstanțe neprevăzute și va fi obligat să preia îngrijirea pentru o perioadă de timp. Coordonatorul nostru va rezerva apoi transportul în România pentru noi, iar noi putem pleca - încrezători că nevoile îngrijitorului nostru au fost satisfăcute și că nu i se va întâmpla nimic rău.

Companiile de îngrijire profesională și agențiile de ocupare a forței de muncă știu că, în situații de urgență, este posibil să nu aibă timp să găsească și să trimită un înlocuitor în Germania. De asemenea, înțeleg că persoana de care au grijă nu poate fi lăsată singură. Din acest motiv, majoritatea clienților includ o clauză în contractele lor care îi obligă să preia îngrijirea în caz de urgență. Pe de altă parte, compania este obligată să semneze un contract cu un nou îngrijitor într-o perioadă scurtă de timp, cel mult câteva zile. 

Cel mai important lucru într-o situație atât de dificilă este ca fiecare parte să înțeleagă nevoile și capacitățile partenerilor săi. Îngrijitorul, atunci când părăsește misiunea, înțelege că, dacă, de exemplu, copiii copilului locuiesc în cealaltă parte a țării, aceștia nu vor ajunge în decurs de o oră. Clientul înțelege că îngrijitorul se află într-o situație de neinvidiat și, ca toți ceilalți, merită sprijin și înțelegere. Angajații îngrijitori sunt responsabili pentru ajungerea la un compromis și satisfacerea nevoilor ambelor părți. Din fericire, aceștia sunt profesioniști cu experiență, iar acest lucru nu reprezintă de obicei o problemă majoră.

De asemenea, se întâmplă ca, în caz de urgență, un îngrijitor să nu dorească sau să nu fie nevoit să se întoarcă acasă. Acest lucru se aplică aproape întotdeauna cazurilor de deteriorare temporară a stării de sănătate sau pur și simplu bolii. Dacă, în timpul misiunii, ne îmbolnăvim și nu ne putem îndeplini atribuțiile timp de mai multe zile, trebuie să informăm și coordonatorul nostru cât mai curând posibil. Procedurile ulterioare vor fi similare. Angajatorul va contacta clientul și împreună vor decide care sunt pașii următori. 

Cel mai adesea, în cazul unei indispoziții temporare, clienta preia îngrijirea pentru câteva zile, timp în care îngrijitoarea rămâne la domiciliul clientei și urmează un tratament, după care își reia activitatea.

Din păcate, se întâmplă și ca dorința de a abandona imediat locul de muncă să nu aibă prea mult de-a face cu necesitatea. Motivele care ne determină să părăsim un proiect mai devreme decât era planificat inițial pot varia foarte mult. Uneori este vorba de o incompatibilitate de personalitate, alteori supervizorii nu sunt capabili să facă față responsabilităților unui anumit proiect, iar dacă lucrăm cu un partener nesigur, ne putem confrunta cu situația neplăcută în care situația de la fața locului diferă de cea declarată înainte de semnarea contractului. 

Indiferent de motiv, îngrijitorii trebuie să țină cont de un lucru: în niciun caz nu trebuie să plecați de la serviciu peste noapte fără a vă consulta cu angajatorul. Dacă situația nu este urgentă și doriți pur și simplu să reziliați un contract de îngrijire în Germania, indiferent de motiv, orice contract obligatoriu din punct de vedere juridic poate fi reziliat în perioada specificată. La CareWork, contractele semnate cu îngrijitorii includ o clauză care permite rezilierea cu un preaviz de 7 zile. În acest timp, îngrijitorul este obligat să furnizeze servicii de îngrijire în conformitate cu termenii existenți. Perioada specificată de șapte zile de continuare a lucrului poate fi scurtată, în funcție de cât de repede putem aranja un înlocuitor adecvat, astfel încât beneficiarul îngrijirii să nu rămână blocat.

În cele din urmă, trebuie menționat că, dacă un îngrijitor, indiferent de motiv, lasă persoana în vârstă nesupravegheat fără o consultare prealabilă, acesta trebuie să fie pregătit pentru consecințe. 

Consecința unui astfel de comportament inacceptabil sunt penalitățile contractuale, care sunt stipulate de majoritatea companiilor de îngrijire și agențiilor de ocupare a forței de muncă. Structura și cuantumul acestora variază, dar presupunem că acestea vor acoperi întotdeauna situațiile în care un îngrijitor își încetează activitatea fără consimțământul prealabil.